फेसबुक, व्हाट्स ऐप और इंस्टाग्राम की सेवाएं सोमवार रात वैश्चिक स्तर पर ठप्प हो गईं, जिसके चलते भारत सहित दुनिया के हजारों उपयोगकर्ताओं को इन डिजिटल मंचों का इस्तेमाल करने में परेशानी का सामना करना पड़ा. इंस्टाग्राम और मैसेजिंग ऐप व्हाट्स ऐप का स्वामित्व भी फेसबुक के पास है. यह दिक्कत भारतीय समयानुसार रात करीब नौ बजे शुरू हुई. उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे तीनों मंचों में किसी का भी इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं.
फेसबुक, व्हाट्स ऐप और इंस्टाग्राम के सर्वर डाउन होने पर कंपनी ने कहा कि इस समस्या को जल्द ही ठीक कर लिया जाएगा. बता दें इन तीनों की सोशल मीडिया ऐप्स का सर्वर भारतीय समयानुसार रात करीब 9 बजे से डाउन है. सर्वर की यह समस्या सिर्फ भारत में ही नहीं, बल्कि पूरी दुनिया में देखी जा रही है. उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर पर संदेश पोस्ट करते हुए कहा कि लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग (फेसबुक) और संचार प्लेटफॉर्म (व्हाट्स ऐप) ने भारतीय समयानुसार रात 9 बजे के आसपास काम करना बंद कर दिया.
फेसबुक के प्रवक्ता ने कहा, “हम इससे अवगत हैं कि कुछ लोगों को हमारे उत्पादों का इस्तेमाल करने में समस्या हो रही है. हम इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द से जल्द चीजें सामान्य करने का प्रयास कर रहे हैं और हमें इस असुविधा के लिए खेद है.” हालांकि, कंपनी ने वैश्विक स्तर पर आई इस दिक्कत का कारण नहीं बताया.